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yukiの見た日常の出来事、 感じた事をつづっています。
by yuki_geshiki
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11月9日    解決かな?   



オール電化にする事で 色々あったプロパンガスや。
最後に話し合いをしてから2週間。何も言ってこないので 一応解決のようです。

ちなみに我が家、決してゴネて 違約金を払わない!というわけではありません。
…で、今回の事で自分達が無知だった事、契約に関して軽率だった事など
勉強になった事の反面、今後同じような経緯でプロパンを解約?される方に
何かの参考になればと思い 説明いたします。



【プロパンガスやの言い分】

  家を建てた時、配管をしたのは 自分の会社なので、
  私の家の屋内ガス配管はガス会社の所有物である。
  解約されるという事であれば、今 現在 毎月の使用料と一緒に
  15年 分割契約で払ってもらっている残りの工事費を
  まとめて支払ってほしい。(5万円ほど)


へっ?という感じですよね。
私たちは 当然ガスの配管付きで 家を購入していますし
家購入の契約書(重要事項説明書)にも水道は負担金 「有」に○
ガスの配管負担金は「無」に ○が付いていました。

そして本当に無知でした。
解約すると伝えた時に初めて知った ガス配管工事代金。 
自分の家の持ち物に毎月、毎月、9年間も払っていたなんて、、、バカみたい
10万円近く かえせぇーーー!(>_<)/



なので この時点で、丁寧に
「重要事項説明書 記載の「配管負担金無し」として 家を購入しているわけですから
当然、配管代金も含んでいると考えらます。なので支払う気はありません。」と伝えました。

次のガスや訪問日。ガス営業マンは 『上のものが 払っていただかない場合
法的手段に出ますと言っていました』と言いました。
更には『払っていただかないと プロパンを撤去しません』などと言ってきました。
そして お客様にはちゃんと契約書にサインをもらっていますので
払っていただきます。との事。


さて、では私が契約書にサインしたとガスやが言っている書類。
家にはなかったので 持ってきてもらいました。

見せてもらったら 私の字でサインしてありました。
ちなみに初めての家購入だったので 私は 大工さんのメモ書きですら
今でも保存してあります。なのに 本当にこのガスの書類だけは
どこを探してもないのです。


(ちなみに見せてもらったコピーの契約書には 下の方に小さな字で ガス会社と契約者
お互いが1部ずつ この書類を所有しなくてはいけない とうたってあります。)

これ、どうやら ぱぱっと書かせて持ち帰る。
そして、始めから1通しか存在しないという手口でもあるらしいです。
もちろん 一緒にオール電化にした両隣 うちを含めて 3軒ともこの
契約書なるものが 家にありませんでした。




さて、今回の一件、今のネットという素晴らしい情報網がない時代だったら
泣く泣く、、、もしくは 疑問も感じず我が家はお金を払っていたと思います。(^-^;

ネットって本当に素晴らしいですね。同じような体験をされている方の
サイトを色々と参考にさせてもらいましたし、LPガス財団法人などの相談室も 
見つける事ができ、電話で相談にのってもらったりしました。
結果、我が家の言い分が正当であり、もしも裁判になっても勝てそうとの事。


そしたらですねです。。。私とダンナ、はじめはガスやに ただ、ただ怒り奮闘で 
騙されたぁーー!と煮えたぎっていたのに 自分達が正しい!とわかったら 
ガスやとの対決がなんだか楽しくなっちゃって!



その後も話し合い。ガス会社は ガスやが勝った裁判の記事を持ってきたり、

   (注文住宅で 自分からガスやに工事依頼をしていると 配管料は
    支払わなくては いけないようです。)

「弁護士に相談する」「裁判になるかも」などと言ってきましたが
私たちとしては『決して文句を言って 払わない!と言っているわけではなく
ガス管は 我が家のものなので、正当な理由で払わないと
言っているのですから裁判でも結構です』
と伝えました。

本当は今までの配管代も 返して欲しいですが、それはこちらの
無知が原因でもあるし、請求はいたしません!とも伝えました。




【我が家が言う正当な理由】

   ・サインの時に、「配管料を15年かけて毎月いくら払う事になっているとは
    全く何も説明も受けていない」という事を アピール。
    (当然です。解約の時に始めて 知ったのですから。。。(^_^;))
    
    契約には 『ここを読んで サインをください』では 成り立たないそうです。
    ちゃんと説明し、相手が納得してからのサインであればOK。


   ・その契約書 書かれている我が家の住所が間違えている!訂正印もなし。
    (契約書を持って来てと言ったので 慌てて書いたのか、ガス会社の女性が
    間違えた模様)
    契約書なのに 住所が間違えていて いいんですか?と主張。


   ・あくまでも 住宅を購入した際、ガス配管負担金無しで 購入しているので
    この「重要事項説明書」の通り、ガス配管は我が家の所有物である事。
    もしも 配管代金を要求するのであれば、建築やか、住宅販売店に
    申し出てくださいと主張。


余談ですが、このガスやの契約書 見せてもらったら引っ越しから
1ヶ月半も経った日付でした。振り返って見ると平日の日付。そう言えば確か 
電話もなにもなしに突然ガスやがやってきて
『ガスを使用してどうですか?不具合はないですか~?』などと 来てガスコンロなどを
点検。そして ガスを使いますという契約書にサインをください…みたいな感じで
言われたいわれたような~?


…で、たいていは 引越しの最中に来て、どさくさまぎれに書かせるという
手口も ありありだそうです。




さて、最後の話合いで 上司を連れてきた時もその場で判断は下さず。
『では 弁護士と相談して改めて 請求書を持ってきます。』と言いつつ 
今日にいたります。。。たぶん このままでしょう~。

ちなみに我が家の両隣も同じガスや。『みなさん どうなりました~?』と聞いたら 
なんと左隣のおうちは  『いただいていた契約書がなくなりましたので
お宅は 払わなくていい』といわれました。と!

右隣の家は 請求すらこなかったと言うのです!

うちがまず先に 払わないと言い出したので 結局 両隣には
こういう結果になったのでしょうね。。。ふざけんなぁーーー!
ただとりあえず、みんな無事に5万円 払わずに済みました。

最後に契約書に何も疑問を持たず、簡単にサインしてしまった事。
毎月の請求書の 配管代にも 疑問をもたなかった事には 反省です。

…という事で、今までの配管代10万近くは 勉強代ですかね?
でも 悔しいぃーーーーーっ!(>_<)




                                         おわり!


追加

消費者センターは ガスやの契約書にサインがしてある場合
「それは払わないと ダメですね~」と。結局はお役所仕事の対応だと 
どこかのサイトに書いてありました。

それと我が家、住宅販売店に相談しましたが
「プロパンとは そういう契約が多いみたいです。」とあまり親身になって
くれませんでした。

ちなみに このプロパンガス配管のトラブルが多いので、今現在は
ガス配管代金が かかる場合、「重要事項説明書」に 配管負担金有と
記載した上、更には説明 同意を求めるように 住宅販売店の義務づけが
されているようです。

by yuki_geshiki | 2006-11-09 14:22 | オール電化
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